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Quali metodi di pago posso utilizzare su Blakshop?

È possibile pagare il tuo ordine con Paypal, carte di credito appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard e American Express o con qualsiasi carta prepagata come Postepay o CartaSi.

Al momento non accettiamo pagamenti in contrassegno o tramite bonifico bancario.

Per evitare il rischio frodi, tutti i pagamenti vengono verificando la direzione IP,  patroni di comportamento dell'acquisto e che consultando una base di dati di carte di credito a rischio.

Per il pagamento con carta di credito Blakshop si appoggia a Stripe, la miglior piattaforma di pagamento disponibile per pagamenti online.

Quando verrà addebitato l'importo del mio ordine?

L'importo totale verrà addebitato immediatamente dopo l'acquisto e riceverà un'email con con la conferma d'ordine.

Se nostro sistema riconosca l'ordine come fraudulento è possibile che sia necessaria una verifica manuale da parte nostra.
In questo caso l'importo verrà addebitato una volta completata la verifica.
L'ordine non sarà evaso solo una volta addebitato l'importo. 

Se decide restituire la merce, l’importo verrà riaccreditato una volta verificata l'integrità dei prodotti ed esclusivamente con lo stesso metodi di pago e carta con cui ha effettuato l'acquisto.

 

É sicuro pagare online con carta di credito?

Tutti i dati sensibili come password o numero di carta di credito vengono cifrati utilizzando il protocollo SSL (Secure Sockets Layer ). 

Il protocollo SSL è uno protocollo utilizzato in tutto il mondo dai più grandi operatori online come Amazon o Ebay.
Grazie all'utilizzo di questo protocollo le sue informazioni saranno protette da un eventuale attacco. 

Per verificare che il protocollo è attivo basta cercare il simbolo a forma di lucchetto, visibile nel browser, solitamente a fianco della barra di indirizzo URL che sta visitando.

Su Blakshop l'indirizzo URL apparirà con https:// all'inizio, dove la lettera "s" indica che la connessione è sicura.

Nessuno, neppure Blakshop, è in grado di conoscere gli estremi delle carte di credito utilizzate, in quanto i dati vengono decrittografati dalla banca sotto l'autorizzazione della compagnia della vostra Carta di Credito solo al momento della transazione. 
Tali informazioni, inoltre, non verranno mai riutilizzate se non per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali resi.

Come posso richiedere una fattura?

Nel caso tu abbia bisogno di una fattura, puoi rivolgerti al nostro servizio clienti inviando un'email a info@blakshop.com. 
Per poter generale la fattura avremo bisogno dei seguenti dati: 

  • _ Codice fiscale
  • _ Partita IVA
  • _ Codice univoco SID
  • _ Numero PEC

Invieremo la fattura elettronica all’Agenzia delle Entrate tramite il canale SDI, quindi la riceverà tramite lo stesso canale. Nessuna fattura potrà essere inviata tramite mail.

Quando riceverò il rimborso

Dopo aver ricevuto i prodotti nella nostra sede, e aver verificato l'integrità dei medesimi, procederemo al rimborso.

Il rimborso sarà inviato esclusivamente sulla stessa carta di credito o conto utilizzato per l'acquisto. 

Nel caso i prodotti non fossero integri, siano stati utilizzati o danneggiati Blakshop contatterà con il cliente per comunicare l'incidenza e tratterà l'importo del prodotto danneggiato. 

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